El nuevo Alexa+ y más: todas las novedades del evento de dispositivos Amazon 2025

Alexa+, impulsada por IA generativa, es tu nuevo asistente personal de IA que hace las cosas: es más inteligente, más conversacional, más capaz y gratuita con Prime.

Por: Panos Panay, vicepresidente sénior de dispositivos y servicios

La primera vez que hablé con Alexa, sentí que el futuro había llegado. Entré en la sala, le pedí a Alexa que tocara “A Sky Full of Stars” y funcionó. Como creador de productos, me di cuenta de que esta era la tecnología en su máxima expresión: hacer lo que el cliente quiere sin esfuerzo, de manera intuitiva y natural, y quería que toda la tecnología en mi vida funcionara de esa manera. Con 600 millones de dispositivos Alexa en el mundo, los últimos avances en IA generativa han abierto nuevas posibilidades, lo que nos permite reimaginar la experiencia en nuestro afán por mejorar y hacer más sencilla la vida de los clientes todos los días.

Hoy, nos complace presentar Alexa+, nuestro asistente de próxima generación impulsado por IA generativa. Alexa+ es más conversacional, más inteligente, más personalizada y te ayuda a hacer las cosas. Te mantiene entretenido, te ayuda a aprender, te mantiene organizado, resume temas complejos y puede conversar sobre prácticamente cualquier cosa. Alexa+ puede administrar y proteger tu hogar, hacer reservas y ayudarte a rastrear, descubrir y disfrutar de nuevos artistas. También puede ayudarte a buscar, encontrar o comprar prácticamente cualquier artículo en línea y hacer sugerencias útiles basadas en tus intereses. Alexa+ hace todo esto y más, todo lo que tienes que hacer es preguntar.

Es fácil hablar con Alexa+.

Las conversaciones con Alexa+ se sienten expansivas y naturales. Ya sea que estés expresando pensamientos a medio formar, usando expresiones coloquiales o explorando ideas complejas, Alexa+ entiende lo que quieres decir y responde como un asistente de confianza. Se siente menos como interactuar con la tecnología y más como interactuar con un amigo perspicaz.

Alexa+ convierte las palabras en acción.

La arquitectura de vanguardia de Alexa se basa en potentes modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) disponibles en Amazon Bedrock, pero eso es solo el comienzo. Alexa+ está diseñado para actuar y es capaz de orquestar decenas de miles de servicios y dispositivos, algo que, hasta donde sabemos, nunca se ha hecho a esta escala. Para lograrlo, creamos un concepto llamado “expertos”: grupos de sistemas, capacidades, API e instrucciones que realizan tipos específicos de tareas para los clientes.

Con estos expertos, Alexa+ puede controlar su hogar inteligente con productos de Philips Hue, Roborock y más; hacer reservas o citas con OpenTable y Vagaro; explorar discografías y reproducir música de proveedores como Amazon Music, Spotify, Apple Music y iHeartRadio; pedir alimentos de Amazon Fresh y Whole Foods Market, o comida para llevar de Grubhub y Uber Eats; recordarle cuándo salen a la venta las entradas en Ticketmaster; y usar Ring para avisarle si alguien se acerca a su casa.

Alexa+ también incorpora capacidades de agente, que le permitirán navegar por Internet de forma autónoma para completar tareas en tu nombre, sin que nadie se dé cuenta. Supongamos que necesitas reparar tu horno: Alexa+ podrá navegar por Internet, usar Thumbtack para descubrir el proveedor de servicios correspondiente, autenticarse, organizar la reparación y volver para decirte que está lista; no es necesario supervisar ni intervenir.

Alexa+ está personalizado para ti.

La nueva Alexa es altamente personalizada y te da oportunidades para personalizar aún más. Sabe lo que has comprado, lo que has escuchado, los videos que has visto, la dirección a la que envías las cosas y cómo te gusta pagar, pero también puedes pedirle que recuerde cosas que harán que la experiencia sea más útil para ti. Puedes decirle cosas como recetas familiares, fechas importantes, datos, preferencias dietéticas y más, y ella puede aplicar ese conocimiento para tomar medidas útiles. Por ejemplo, si estás planeando una cena para la familia, Alexa+ puede recordar que te encanta la pizza, que tu hija es vegetariana y que tu pareja no come gluten, para sugerir una receta o un restaurante.

Alexa+ está ahí cuando lo quieres y se desvanece en un segundo plano cuando no lo quieres.

La nueva Alexa es como tener un asistente disponible para ayudarte cuando quieras: está ahí cuando la necesitas y desaparece cuando no la necesitas. Alexa+ también es proactiva cuando es importante, como sugerirte que salgas temprano cuando hay mucho tráfico o decirte que un regalo que querías comprar está en oferta.

Alexa+ gestiona tu hogar.

En la actualidad, existen más de 600 millones de dispositivos Alexa que los clientes ya utilizan para reproducir música, ver vídeos y gestionar sus hogares inteligentes. Todas estas funciones son significativamente mejores con Alexa+ y se combinan para crear una experiencia doméstica mucho más inteligente y capaz. Por ejemplo, podrías estar cenando en la cocina y decirle a Alexa que quieres ver The Boys en tu Fire TV en la sala de estar para que lo configure allí; puedes mover la música a diferentes altavoces de tu casa; y puedes usar Ring para ver si tu paquete ha sido entregado o si alguien ha paseado al perro.

Alexa+ estará disponible dondequiera que estés.

Alexa ya está disponible en tu casa, en tu oficina y, cada vez más, en tu coche. Los clientes también podrán acceder a Alexa+ en una nueva aplicación móvil (disponible en la App Store de Apple y en la tienda Google Play) y en una nueva experiencia basada en navegador en Alexa.com. Puedes iniciar una conversación con Alexa+ en tu dispositivo Echo, continuarla mientras estás en movimiento con tu teléfono o en el coche y retomarla en tu ordenador: Alexa+ recuerda el contexto y puede continuar la conversación en cualquiera de tus terminales.

Alexa+ tiene un conocimiento profundo.

Hemos incorporado a los LLM de última generación la amplia base de conocimientos de Alexa, creando un asistente de IA mucho más inteligente que nunca deja de aprender. Pero no se trata solo de saber muchas cosas, se trata de comprender profundamente y unir todo eso en una respuesta precisa y en tiempo real, y Alexa+ lo hace, ya sea que sepas lo que estás buscando (“¿Cuál es el punto más bajo de cualquier océano en la Tierra?”) o simplemente tengas una pregunta o idea a medio formular (“¿Cuál es la canción que canta Bradley Cooper al comienzo de esa película de música country?”).

También puedes ampliar su conocimiento compartiendo documentos, correos electrónicos, fotos y mensajes (a través de un navegador de escritorio, la aplicación móvil o incluso por correo electrónico) para que Alexa los recuerde, resuma o tome medidas al respecto. Por ejemplo, puedes enviar una foto de un programa de música en vivo y pedirle a Alexa que agregue los detalles a tu calendario; cargar materiales de estudio y pedirle a Alexa que los convierta en un cuestionario; o reenviar correos electrónicos de la escuela de los niños a Alexa y luego decir: “Agrega todas las salidas tempranas a mi calendario” o “Recuérdame qué días voy a hacer voluntariado en el aula”.

Alexa+ está diseñado teniendo en cuenta la privacidad y la seguridad.

Creamos Alexa+ de la misma manera que creamos cualquier producto de Amazon: nos propusimos crear algo que pensamos que les encantará a los clientes, pero también lo diseñamos para proteger su privacidad y seguridad, y brindarles la transparencia y el control que esperan de Amazon. Por ejemplo, centralizamos información importante, como sus interacciones con Alexa+ y varias configuraciones, en el panel de privacidad de Alexa. Alexa+, que se basa en la infraestructura segura de AWS, brinda protección de privacidad y seguridad de primer nivel a sus interacciones diarias.

Alexa+ cuesta $19,99 por mes, pero es gratis para todos los miembros Prime.

Alexa+ cuesta $19.99 por mes, pero todos los miembros de Amazon Prime lo obtendrán gratis. Alexa+ es el beneficio más nuevo de Prime, que se suma al tremendo valor que los miembros ya disfrutaban, incluidas velocidades de entrega récord y entrega gratuita en más de 300 millones de artículos (decenas de millones que pueden entregarse el mismo día o al día siguiente), ofertas exclusivas y eventos de compras como Prime Day, entretenimiento como Prime Video y Amazon Music, así como ahorros en comestibles, medicamentos recetados, gasolina y Grubhub+. Prime es un mejor valor que nunca.

Disponibilidad

Alexa+ comenzará a implementarse en los EE. UU. en las próximas semanas durante un período de acceso anticipado y, posteriormente, en oleadas durante los próximos meses. Daremos prioridad a los propietarios de dispositivos Echo Show 8, 10, 15 y 21 en el período de acceso anticipado. Si no tienes uno de esos dispositivos y quieres ser uno de los primeros en experimentar Alexa+, puedes comprar uno ahora. Si quieres poner tu nombre en la lista para que se te considere para el acceso anticipado, visita www.amazon.com/newalexa .